# Рекрутер клана: как набирать людей в «Войну царств», чтобы через месяц не остаться втроём
Практическое пособие команды «Clash of Kings: Война царств» для тех, кто отвечает в клане за набор новичков
Contents
В каждом живом клане есть человек, о котором редко пишут в хрониках. Он не ведёт войска в бой и не делит добычу после осады. Он пишет приглашения, отвечает на одни и те же вопросы в десятый раз, встречает новичков и объясняет, где в уделе казармы. Это рекрутер. От его работы зависит, будет ли клан через месяц собирать полную дружину на битву тысяча на тысячу или превратится в тихий список ников, которые давно не заходили.
Мы, команда «Войны царств», часто видим одну и ту же картину: клан стартует бодро, набирает людей кого попало, а через пару недель половина состава пропадает. Это не вина игроков и не злой рок. Это ошибки набора, и большинство из них легко исправить. Ниже — наши заметки о том, как построить набор так, чтобы люди оставались.
Напомним коротко, где всё происходит. Играть можно прямо в браузере на clashofkingsgame.com — без скачивания, на компьютере и на телефоне, — а также в Telegram через @ClashOfKingsGameBot. Аккаунт общий, так что новичок, которого вы позвали из браузера, может продолжать играть в мессенджере, и наоборот. Для рекрутера это важное преимущество: ссылку на игру можно отправить человеку прямо в переписке, и через минуту он уже строит свой первый удел.
# Почему набор вообще надо продумывать
Многие главы кланов считают, что набор — это просто «позвать побольше». На практике размер клана сам по себе ничего не решает. Решает, сколько людей заходит регулярно, понимает, чего от них ждут, и чувствует, что их здесь заметили.
Новичок уходит из клана по трём причинам, которые мы видим снова и снова:
- Ему никто ничего не объяснил, и он не понял, зачем ему этот клан.
- Ему объяснили слишком много сразу, и он испугался обязанностей.
- Он попал в клан, где ритм игры совсем не совпадает с его собственным.
Все три причины — зона ответственности рекрутера. Хорошая новость в том, что для каждой есть простое решение.
# Шаг первый: решите, кого вы ищете
Перед тем как писать первое приглашение, ответьте себе на несколько вопросов. Лучше прямо письменно, в заметке, которую потом увидят остальные офицеры клана.
- Во сколько обычно собирается ваш клан? Вечером по Москве, днём, в выходные?
- Вы клан для больших сражений или для спокойного развития и взаимопомощи?
- Нужны ли вам опытные правители, вернувшиеся из старого Clash of Kings, или вы готовы растить новичков с нуля?
- Сколько людей вы реально можете сопровождать в первые дни?
Последний вопрос самый недооценённый. Если в клане два активных офицера, нет смысла приглашать тридцать человек за вечер. Половина из них останется без внимания и уйдёт. Лучше пять новичков, с каждым из которых кто-то поговорил, чем тридцать, которые увидели пустой чат.
# Шаг второй: честное приглашение
Приглашение — это первое, что человек узнаёт о вашем клане. Оно должно быть коротким и честным. Хорошее приглашение отвечает на три вопроса: кто вы, когда вы играете и чего вы ждёте от новых людей.
Плохое приглашение звучит так: «Топовый клан, всех берём, заходи!» Оно ничего не говорит, и человек, который в него поверил, скорее всего разочаруется.
Пример приглашения получше:
Клан для тех, кто играет вечером по Москве. Готовимся к клановым сражениям, но не требуем онлайна каждый день. Новичкам помогаем с развитием удела, есть отдельный человек, который отвечает на вопросы. Пишите — расскажем, как всё устроено.
Такое приглашение отсекает тех, кому вы не подойдёте, и привлекает тех, кому подойдёте. Это экономит время и вам, и игроку.
# Шаг третий: первые десять минут
Когда новичок вступил, начинается самое важное. Первые минуты в клане определяют, останется ли человек. Вот что мы советуем сделать сразу:
- Поприветствовать по нику в клановом чате. Не шаблоном «добро пожаловать», а живой фразой.
- Спросить, играл ли он раньше в Clash of Kings. Вернувшемуся ветерану нужно одно, совсем новому человеку — другое.
- Дать одну, максимум две конкретные задачи на сегодня. Например: улучшить ратушу до следующего уровня и вступить в клановый чат вне игры, если он у вас есть.
- Сказать, к кому обращаться с вопросами. Имя, а не «пишите в чат».
Обратите внимание: здесь нет длинного устава, правил распределения ресурсов и расписания на месяц вперёд. Всё это нужно, но позже. В первые десять минут человеку важно понять одно: его заметили и ему здесь помогут.
# Шаг четвёртый: первая неделя
Первая неделя — время, когда новичок решает, его ли это клан. Рекрутеру не нужно сидеть с ним круглосуточно, но несколько точек контакта очень полезны.
На второй-третий день спросите, как идёт развитие, и подскажите, что улучшать дальше. Если человек застрял, помогите ресурсами или советом — так, как это принято в вашем клане.
К концу недели расскажите о клановых событиях и о том, как клан готовится к большим сражениям. Если у вас есть правила участия, объясните их сейчас, когда человек уже освоился и не испугается.
Если новичок пропал на несколько дней, не спешите исключать его. Напишите коротко и без упрёков. Иногда людям просто нужна пауза, и вежливое напоминание возвращает их охотнее, чем молчаливое исключение.
# Отдельно о вернувшихся ветеранах
Сейчас многие приходят в «Войну царств» после долгого перерыва — те, кто когда-то играл в оригинальный Clash of Kings. По словам нашей команды, у оригинальной игры за годы набралась аудитория больше 50 миллионов игроков, и часть из них постепенно возвращается. Для рекрутера это особая категория.
Ветеранам не нужно объяснять, что такое удел или зачем нужна разведка. Зато им важно понять, что изменилось: игра доступна в браузере и в Telegram, есть отдельный сервер «Россия», а сеттинг связан с Древней Русью — фракции Москва, Святая Русь и Новгород, богатыри в роли героев. С ветераном полезно говорить на равных: спросить, какую роль он хочет взять в клане. Часто именно вернувшиеся игроки становятся лучшими офицерами, потому что помнят, как устроены большие клановые войны.
Одна предостерегающая мысль: не обещайте ветерану, что всё будет «как раньше». Это новая игра в знакомом жанре, и честное объяснение различий ценится выше ностальгических обещаний.
# Ошибки рекрутера, которые мы видим чаще всего
Набор без сопровождения. Позвать людей и оставить их одних — самый быстрый способ потерять и людей, и репутацию клана.
Требования с первого дня. «Онлайн каждый вечер, иначе кик» отпугивает даже тех, кто потом стал бы самым активным участником. Требования лучше вводить постепенно.
Один рекрутер на весь клан. Если набором занимается один человек, он выгорает за пару недель. Разделите работу: один пишет приглашения, другой встречает новичков, третий отвечает на вопросы по развитию.
Неточные обещания. Если в приглашении написано «помогаем ресурсами», а на деле никто не помогает, человек уйдёт с ощущением обмана. Пишите только то, что действительно делаете.
Набор накануне большой битвы. Новички, приглашённые за день до клановой войны, не успевают ничего понять и только путаются в приказах. Набирайте заранее и давайте людям время освоиться.
# Как понять, что набор работает
Не стоит оценивать набор по числу вступивших. Гораздо полезнее смотреть на другое:
- Сколько новичков всё ещё заходят через неделю после вступления.
- Сколько из них написали в клановый чат хотя бы раз по своей инициативе.
- Сколько пришли на первое клановое событие.
Если эти показатели растут, набор идёт правильно, даже если клан увеличивается медленно. Если вступает много, а остаётся мало, значит, проблема не в приглашениях, а в том, что происходит после них.
# Короткий чек-лист рекрутера
- Знаю, кого ищу и во сколько играет мой клан.
- Приглашение честное и короткое.
- Каждого новичка встречаю лично в первые минуты.
- Даю одну-две задачи, а не устав на три страницы.
- Пишу новичку на второй-третий день.
- Объясняю клановые события к концу первой недели.
- Не исключаю молча, сначала пишу.
- Делю работу по набору с другими офицерами.
# Вместо заключения
Большие сражения тысяча на тысячу, которыми гордится «Война царств», начинаются не на карте мира. Они начинаются с сообщения, которое кто-то когда-то написал незнакомому правителю: «Привет, у нас есть место в клане, расскажу, как всё устроено». Рекрутер — это человек, который собирает армию раньше, чем она понадобится.
Если вы только собираете свой клан, начните с малого: позовите нескольких друзей по ссылке clashofkingsgame.com или через @ClashOfKingsGameBot в Telegram, встретьте каждого и посмотрите, кто останется через неделю. Это и будет основа вашей будущей дружины.
Команда «Clash of Kings: Война царств»